八步標準化流程（受理→提貨→裝車→運輸→分貨→派送→簽收→反饋）一般為：下單15分鐘內響應→2小時上門→當晚發(fā)車→途中每6小時匯報→到貨前2小時預約→驗收后電子回單上傳?？旖?優(yōu)惠/安全（門到門送達）。
深圳至長春雙陽區(qū)物流運費是重貨按噸計費（元/噸）+輕貨按方計費（元/方）雙軌計價兩種。從深圳發(fā)長春雙陽區(qū)物流，普貨汽運/航空加急/鐵路特快（多式聯運）等運輸方式的不同，也會造成運輸時間的不同，一般情況下2-5天內可到達的。承諾：以“誠信、快捷、發(fā)展、奉獻”的理念，以先進的管理思想和管理實踐，WMS/TMS/IoT技術（全程可視化），整合社會物流資源，基于公司干線運輸和倉儲優(yōu)勢為客戶提供超值服務！24h熱線（136-8683-4123）！
深圳到長春雙陽區(qū)物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 |
服務標準 |
承諾時限 |
達標率 |
| 咨詢響應 |
專業(yè)解答、耐心細致 |
30秒內接聽 |
99% |
| 下單服務 |
準確錄入、快速安排 |
10分鐘內確認 |
100% |
| 上門提貨 |
雙陽區(qū)、長春、深圳、資源準時到達、規(guī)范操作 |
按約定時間±15分鐘 |
98% |
| 運輸時效 |
資源、長春、雙陽區(qū)、深圳安全準時、信息透明 |
按承諾時效 |
96% |
| 投訴處理 |
及時響應、有效解決 |
24小時內響應（雙陽區(qū)、長春、深圳、資源） |
100% |
*高標準客戶服務承諾，確保（深圳、長春、雙陽區(qū)、資源）客戶滿意度持續(xù)提升
